CEO 的坏习惯

不计后果的答应客户

在签约或谈合作时为了取得订单,不考虑现有能力和需要投入的成本,盲目的满足客户的要求,这样的做法,和乡下金属加工厂的老板没有任何区别,订单来了,增加机器和工人,加班加点,就能满足需求了。软件行业不是劳动力密集型产业,一步考虑不周,就需要投入更大的成本去弥补。国内那么多员工众多的软件公司,却开发不出好用的软件,UI 和交互都停留在上个世纪,很大一部分原因,都是由急功近利的老板造成的。

无法保持专注

很多 CEO 觉得自己的学习能力比别人强,还兴趣广泛,对公司里的所有工作都喜欢亲自参与。这本无可厚非,问题就出在他是 CEO。到了任何一个部门,都是公认的 Leader,员工很难在这样的关系下保持“有自己的意见”,创新更无从谈起。在 CEO 亲身投入到这个部门的时期,员工可能会斗志满满,一旦离开这个部门,立刻就会回到六神无主的状态。做任何工作,都需要保持专注,在很长的一段时间,Leader 都要和大家共进退,浅尝辄止不如放任自流。不管在哪个时期,这些工作,都有比 CEO 更合适的人或团队存在。

这一点同样体现在产品上,CEO 会比员工体验到更多的竞争对手压力,而这个时候如果忙于追赶竞争对手,而不再从产品自身的实用性和设计理念出发,那么员工就变成了竞争的牺牲品,心力憔悴的复制着对手的功能。我们常说“好产品不愁没市场”,不忘初心,保持专注,才是打造好产品的前提啊。

屏蔽不感兴趣的声音

每个人都有自己的兴趣点,甚至在不同的年龄和时间,兴趣也不一样。CEO 就像一个公布在社交网络上的收件箱,每时每刻都有不同的声音到来。我们常说兼听则明,偏信则暗。上文提到要常对客户的需求说不,但是对于员工的声音,则要时时去鼓励。员工的声音,与公司息息相关,一个建议可能挽救一个产品,一个创意可能占领一个市场,CEO 如果不能从内部的建议中博采众长,那么难免陷入到一意孤行的境地。

不能知人善用

创业公司常常出现的一种情况就是一人需要干几个人的事,在创业萌芽期,这样做只能说是万不得已,而且因为功能少,事情也不显得复杂,一个人干多件事情也是一种磨练。到了公司业务走上正轨,产品越来越庞杂,再让一个人干几个人的事情,就不是那么合理了。我想每个人都希望成为某个领域的专家,这样不仅是为了个人前途考虑,对公司也有好处,如果能将员工培养成某一方向的专家,那么遇到问题自然不愁没人解决。业务拓展了,资金充裕了,公司就更应该给员工创造培养提高的环境。这个时候让与系统架构息息相关的运维去给客户装机部署,让开发去做社区运营,就不再是一个有远见的 CEO 干的事了。

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